Πολιτική Επιστροφών
Στο printyourshirt, αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση των προϊόντων στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Αν το προϊόν έχει αποσταλεί σε λανθασμένο μέγεθος
- Αν υπάρχει σφάλμα στην εκτύπωση
- Αν έχει παραδοθεί σε διαφορετικό χρώμα από αυτό που παραγγείλατε
- Αν παρουσιάζει εμφανές ελάττωμα κατά την παραλαβή
Όταν δεν επιτρέπεται η επιστροφή
Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε επιστροφές στις εξής περιπτώσεις:
- Αν η επιλογή του μεγέθους κατά την αγορά ήταν λανθασμένη από τον πελάτη
- Αν επιθυμείτε αλλαγή χρώματος μετά την παραλαβή
- Αν αλλάξατε γνώμη σχετικά με το σχέδιο της μπλούζας ή της στάμπας
- Αν θέλετε να προστεθεί νέο τύπωμα στο ήδη κατασκευασμένο προϊόν
Αυτό συμβαίνει γιατί κάθε προϊόν παράγεται κατόπιν παραγγελίας και είναι εξατομικευμένο αποκλειστικά για εσάς.
Διαδικασία Επιστροφής
Αν παραλάβατε προϊόν που εμπίπτει σε μία από τις περιπτώσεις όπου δικαιούστε αλλαγή, ακολουθείται η εξής διαδικασία:
- Επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερώστε μας για το ζήτημα.
- Στείλτε μας μια καθαρή φωτογραφία του προϊόντος όπου φαίνεται το πρόβλημα.
- Ανάλογα με τον τρόπο παραλαβής, η επιστροφή μπορεί να γίνει με μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Μέσω elta courier
Επιστροφή Χρημάτων
Αν για οποιονδήποτε λόγο το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί και παρ’ όλα αυτά εμφανιζόταν ως διαθέσιμο, και δεν επιθυμείτε την αντικατάστασή του με κάποιο παρόμοιο, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η αποστολή των προϊόντων μας γίνεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail εντός 24 ωρών από την υποβολή της και πριν ξεκινήσει η διαδικασία παραγωγής.
Μετά από αυτό το στάδιο, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.